應對業務緊急插單東（dōng）莞鈑金加工廠家PMC部（bù）門處理方（fāng）法

2025/3/8 來源：東莞91视频成人鈑（bǎn）金科技 點擊次數：

在東莞鈑金加工廠家生產計（jì）劃中，經常會（huì）因為客戶的需求，業務人員緊急插單，這是PMC部門非常不願意（yì）出現的情況。但是，為（wéi）是維持客戶關係，不得不改變（biàn）生產計劃安排，讓產線安排插單的精密鈑金加工優先生產。那麽，針對這種情況，PMC管理要如何應對才（cái）能更好的完成生產安（ān）排（pái）呢？

一、工廠PMC部（bù）門在進行生產排期時一定（dìng）要留出20%的產能來應付各種異常的插單和變更，一單出現變動就能啟動綠色通造（zào）協助客戶完成產品的交付。

二、事前準備，任何插單和變（biàn）更之前，都會有一定時（shí）間來（lái）準備。PMC部門要安排相關部門提前把各項工作準備（bèi）好，讓生產車間感受不到這種（zhǒng）異常的變化。很（hěn）多時候，計劃部門不作（zuò）為，出現插單情（qíng）況，隻是簡單的通（tōng）報，沒有積極的通過（guò）資源來協調相（xiàng）關事宜，如：采購部沒有（yǒu）讓供應商快速反（fǎn）映提供物料，工程部沒有完（wán）成相關治（zhì）具與夾具，從而（ér）讓插（chā）單安排沒法實施，延誤客戶的交期。

三、業務員要盡量避免客戶插單，業務（wù）人員與客戶溝通時，一定要對於當下（xià）東莞鈑金加工生產產（chǎn）能情況（kuàng）有所了（le）解，不要一味的（de）迎（yíng）合客戶做出可以快速交付承諾，簽下訂（dìng）單後以服務客戶（hù）的名義逼著生產， 這樣容易（yì）造成（chéng）生產混亂。實際上（shàng），很多客戶就是講道理的，跟客戶做好溝通，做（zuò）好（hǎo）引導，客戶要緊急的技（jì）術變更或者（zhě）新訂單。作為生產廠家需要重新采購物料，重新調整生產是需要一定時間的，客戶能夠理解（jiě）與接受。

總之，東莞鈑金加工廠家要拿出麵對客戶緊急插單（dān）與變更（gèng）的流程與管理製度，讓各部門針對這個情況（kuàng）也很快速的反應，這樣就能應對大部分客戶（hù）的插單問題，從而讓（ràng）客戶對我（wǒ）們更加有信心！

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