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2022/11/20 來源:東莞(wǎn)91视频成人(dé)鈑金科技 點擊次數:
上周,一個與我(wǒ)們合作近兩年的客戶反饋(kuì),我們交付的一批不鏽鋼鈑金(jīn)加工件發現不良品,折彎角度不對,影響了安裝。當客戶采購交異常產品情況發(fā)過來給我們時,我們馬上啟動了品質(zhì)異常處理程序。針對客戶異常產(chǎn)品型號,我(wǒ)們調查了該批次的產品生產單,工程結合生(shēng)產圖紙情況做了分析判斷,到底(dǐ)是哪個環節出現了問題。從生產記錄與工程圖紙看,品質異常(cháng)出現的是數控折彎員工在工作(zuò)時沒有按規範圖紙操作,在折彎過程中出現錯誤。我們(men)將這一情況告知了客(kè)戶,並請客戶協助清理不良(liáng)品(pǐn),並退回返工處理(lǐ)。
我(wǒ)們品質部(bù)針對這個情況,出具了(le)品質異常報(bào)告處理單,並嚴格按(àn)照報告來處理這批次產品不良(liáng)問題。東莞鈑金廠家必須高度重視客戶的品質異常(cháng),這樣才(cái)能與客戶保持(chí)長期的合(hé)作。
1、異常問題描述(附相關資料):
客戶反饋MRU3.18.38330 P-輸出鈑金加工件折彎角度不對。
2、臨時(shí)對策:
無庫存,將不良退回補合格產品給客戶
3、原因分析:
此款產品(pǐn)兩端孔位尺寸很接(jiē)近,折彎過程(chéng)員工容易弄混導致折彎錯(cuò)誤孔(kǒng)位不對。
4、糾正預防措施:
為避免類(lèi)似情況再現,工程部已開(kāi)始做檢測防呆治具,確保後續產品合格。
工程部針(zhēn)對這個異常報告中的方法,趕緊製作(zuò)了一直防呆治具,這樣再生產改批次不鏽鋼鈑金加工件時,生產人(rén)員就可以進行現場(chǎng)檢測,不會出現同樣的品質異常情況。
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